Politika privatnosti

Posljednje ažuriranje: 23. rujna 2026.

Ova politika objašnjava kako društvo TOTAL BAU d.o.o. za graditeljstvo i consulting obrađuje osobne podatke posjetitelja javne web stranice totalbau.hr. Informacije su namijenjene razumljivom prikazu obrada povezanih s pregledavanjem stranice, kontakt-upitima i, samo uz privolu, web-analitikom.

1. Voditelj obrade

TOTAL BAU d.o.o. za graditeljstvo i consulting
Martina Divalta 166, Osijek, Republika Hrvatska
OIB: 94407729666
E-mail: igor.totalbau@gmail.com
Telefon: +385 91 511 1150

Za pitanja o privatnosti i ostvarivanje prava možete se obratiti na navedenu e-mail adresu.

2. Koje podatke obrađujemo i zašto

Kontakt-upiti

Kada nam se javite putem obrasca, obrađujemo ime i prezime, e-mail adresu, sadržaj poruke te vrijeme slanja. Radi zaštite obrasca od automatizirane zlouporabe kratkotrajno se koristi kriptografski sažetak IP adrese za ograničavanje broja zahtjeva.

Svrha je odgovoriti na vaš upit, komunicirati o mogućem projektu ili poslovnoj suradnji i zaštititi obrazac od zlouporabe. Pravna osnova je poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije mogućeg sklapanja ugovora, naš legitimni interes za vođenje poslovne komunikacije i sigurnost sustava te, kada je primjenjivo, ispunjavanje pravnih obveza.

Tehnički podaci i sigurnost

Poslužiteljska i mrežna infrastruktura može obraditi uobičajene tehničke podatke zahtjeva, kao što su IP adresa, vrijeme pristupa, traženi URL, vrsta preglednika i podaci potrebni za sigurnost i pouzdanu isporuku stranice. Ti se podaci koriste radi rada, zaštite i dijagnostike weba.

Izbor privatnosti

U lokalnoj pohrani vašeg preglednika spremamo odabrani status analitike, verziju consent konfiguracije i vrijeme odluke. Ta je pohrana nužna kako stranica ne bi iznova tražila isti izbor i ne šalje se u našu bazu podataka.

Google Analytics 4

Uz vašu privolu koristimo Google Analytics 4, Measurement ID G-098EBRQ8BD, radi mjerenja korištenja stranice i poboljšanja sadržaja. Google Analytics može obraditi podatke o posjećenim stranicama, događajima, približnoj lokaciji, uređaju, pregledniku, izvoru dolaska i vremenu korištenja. Analitika se ne učitava i ne šalje podatke Googleu prije privole.

Pravna osnova za analitiku je vaša privola. Privolu možete povući u bilo kojem trenutku preko poveznice „Postavke kolačića” u podnožju stranice, bez utjecaja na zakonitost obrade provedene prije povlačenja.

3. Primatelji i pružatelji usluga

Podaci se, ovisno o korištenoj funkciji, mogu obrađivati kod pružatelja hostinga, mrežne zaštite i isporuke stranice, pružatelja slanja i primitka e-pošte te kod Googlea nakon privole za Analytics. Kontakt-poruke tehnički se prosljeđuju putem usluge Resend na e-mail adresu TOTAL BAU-a. Pružateljima se podaci daju samo u opsegu potrebnom za njihovu uslugu i uz primjenjive ugovorne i sigurnosne mjere.

Poveznice na Instagram i vanjske izvore u člancima ne učitavaju njihov sadržaj unutar ove stranice. Klikom napuštate totalbau.hr i daljnju obradu uređuje odabrana vanjska stranica.

4. Međunarodni prijenosi

Pojedini pružatelji usluga, uključujući Google, mogu obrađivati podatke i izvan Europskog gospodarskog prostora. Kada je primjenjivo, prijenos se temelji na odluci o primjerenosti, uključujući EU–US Data Privacy Framework za certificirane američke primatelje, ili na standardnim ugovornim klauzulama i dodatnim zaštitnim mjerama. Aktualni mehanizam ovisi o pružatelju, njegovoj ulozi i važećim uvjetima usluge.

5. Razdoblja čuvanja

• Podatke poslane kroz kontaktni obrazac — ime i prezime, e-mail adresu, sadržaj poruke i eventualne druge podatke koje dobrovoljno dostavite — čuvamo samo koliko je potrebno za obradu i odgovor na upit, a najdulje 12 mjeseci nakon završetka komunikacije. Ako iz komunikacije nastane ponuda, ugovorni odnos, projekt ili druga poslovna dokumentacija, odgovarajući podaci mogu se dalje čuvati prema drugoj primjenjivoj pravnoj osnovi i rokovima čuvanja poslovne dokumentacije.
• Kriptografski sažetak IP adrese korišten za ograničavanje zlouporabe čuva se približno 10 minuta.
• Izbor privatnosti vrijedi najdulje 180 dana, odnosno do promjene odluke ili verzije consent sustava.
• Za podatke na razini korisnika i događaja na koje se primjenjuje postavka zadržavanja u Google Analyticsu 4, u GA4 propertyju TOTAL BAU postavljeno je razdoblje od 14 mjeseci. Ta postavka ne znači da svi agregirani Analytics izvještaji automatski nestaju nakon 14 mjeseci.

6. Vaša prava

Ovisno o okolnostima i pravnoj osnovi, možete zatražiti pristup osobnim podacima, ispravak, brisanje, ograničenje obrade i prenosivost podataka te podnijeti prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu. Kada se obrada temelji na privoli, možete je povući u bilo kojem trenutku.

Zahtjev pošaljite na igor.totalbau@gmail.com. Radi zaštite podataka možemo zatražiti razumnu potvrdu identiteta prije postupanja po zahtjevu.

Ako smatrate da su vam prava povrijeđena, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10 000 Zagreb, ili putem službenog obrasca AZOP-a.

7. Obveznost podataka i automatizirano odlučivanje

Podaci označeni kao obvezni u kontakt-obrascu potrebni su kako bismo mogli odgovoriti na upit. Ne provodimo automatizirano donošenje odluka niti profiliranje koje bi proizvodilo pravne ili slične značajne učinke za posjetitelje.

8. Kolačići i promjena odluke

Detalji o pohrani u pregledniku i Google Analytics kolačićima nalaze se u Politici kolačića. Svoj izbor možete promijeniti u bilo kojem trenutku.

9. Izmjene politike

Politiku ćemo ažurirati kada se promijene obrade, pružatelji usluga ili primjenjivi zahtjevi. Na vrhu stranice bit će naveden datum posljednjeg ažuriranja.